Procedimiento de
Tramitación de Reclamaciones
Nuestro Procedimiento de Tramitación de Reclamaciones está diseñado para garantizar que las reclamaciones de los clientes relacionadas a nuestros productos y servicios se gestionen y resuelvan eficazmente mediante un proceso eficiente y coherente.
Por lo tanto, si no estás satisfecho con alguno de nuestros servicios, contáctanos en nuestro departamento de Atención al Cliente a través del chat en vivo o por email en support@help.primexbt.com
En caso de que aún consideres que tu reclamación no ha sido resuelta adecuadamente por nuestro Equipo de Atención al Cliente, también puedes enviar una reclamación directamente a nuestro Departamento Interno de Cumplimiento completando este Formulario de Reclamación o a través del email complaints@primexbt.com. Nuestro Equipo de Cumplimiento se encargará de revisar las reclamaciones de nuestros clientes independientemente de otros departamentos.
con atención al cliente
a través de nuestro chat en vivo.
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