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보안

고객 자산 보호

만일의 사태가 발생하거나 어떠한 위협이 있더라도 고객의 자산을 보호할 수 있도록 엄격한 정책과 관행을 확실히 준수하며 강력한 사이버 보안 프레임을 구현합니다. 당사는 주기적으로 스트레스 테스트와 보안 감사를 실시해 가장 엄격한 보안 표준의 컴플라이언스 요건을 충족합니다.

당사는 다음과 같은 보안 도구 및 조치를 활용합니다.

  • 2FA(Google Auth 제공)로 계정 보안을 보장하고 인증되지 않은 사람이 사용자 계정에 무단 액세스하는 일을 방지
  • 필수 비트코인 주소 화이트리스트 등록 기능
  • 다중 서명 기술을 적용한 디지털 자산용 콜드 스토리지(오프라인 저장소)
  • FIPS PUB 140-2 레벨 3 이상의 하드웨어 보안 모듈
  • 모든 주문 발주 및 실행 후 전체적으로 위험 점검
  • 암호화 SSL(https)로 웹사이트 트래픽을 암호화하고 안전하게 보호
  • 기타 민감한 데이터 전체를 암호화하는 동시에, 모든 비밀번호를 암호화 해시 처리(12 코스트 팩터 기반의 Bcrypt 사용)
  • Cloudfare로 분산형 서비스 거부(“DDoS”) 공격 위험 경감
  • 기술팀의 정기적인 테스트 및 점검
  • 지속적인 IT 보안 평가를 실시해 새로 발생할 수 있는 보안 취약점을 최신 상태로 확인

당사는 Amazon Web Services(“AWS”)의 호스팅 환경을 이용합니다. AWS는 물리적 보안 및 내부 통제에 대해 이미 증명된 기록을 갖추고 있습니다.

거래 인프라

PrimeXBT 거래 엔진은 최고 수준의 온라인 트레이딩 업계 표준에 맞추어 설계되었습니다. 모든 시스템은 반응 지연 시간을 최소화하고 주문 실행 속도를 끌어올리기 위해 고유한 방식으로 코딩하였습니다. 시스템은 자동으로 구매력, 구매력 요인, 최대 주문 수량, 최대 포지션 수량, 손익 손실 한계, 단수 거래 허용과 관련된 모든 위험을 모니터링하며, 주문이 발주될 때마다 완전한 위험 점검을 실시합니다. PrimeXBT는 시장에서 가장 신뢰도가 높은 최고 수준의 거래 소프트웨어를 갖추었다는 사실을 자랑스럽게 생각합니다.

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지갑 보안

고객의 디지털 자산(비트코인) 대부분은 오프라인 저장소 시스템(“콜드 스토리지”)에서 보관합니다. 디지털 자산 중 소량만을 온라인 지갑(“핫 월렛”)에 저장합니다.

당사는 다중 서명 액세스(“Multisig”)를 활용하여 공격에 대비해 보안을 갖출 뿐만 아니라 키나 시설을 분실할 위험을 방지해 단 하나의 허점도 용납하지 않습니다. 콜드 스토리지에서 핫 월렛으로 자금을 전송하는 경우, 해당 작업은 수작업으로 직접 처리하며 여러 직원의 공동 작업이 필요합니다.

2Fa

이중 인증(2FA 또는 2단계 인증으로도 알려졌습니다)은 사용자가 서로 다른 인증 요인 두 가지를 제시해 본인임을 인증하도록 하는 보안 프로세스입니다. 이를 통해 인증 시 한 가지 요소(대개 비밀번호)만을 요구하는 단중 인증(SFA) 방식보다 한층 높은 수준으로 보호해드립니다.

이중 인증은 계정을 보호하는 최고의 방식이며, 설정하기도 매우 간편합니다. 따라서 당사에서는 가입 절차를 마치신 직후 계정에 2FA를 활성화하시기를 강력하게 권장합니다. 당사의 2FA 시스템은 Google Authenticator 앱이 필요한 TOTP 솔루션을 사용합니다. SMS(문자 메시지)를 2FA 솔루션으로 사용하는 것보다 더욱 안전하고 신뢰도 또한 높기 때문입니다.

Google 2FA

2FA를 활성화하려면 다음의 절차를 따라 주십시오.

  • iOS 또는 Android용 Google Authenticator 앱을 다운로드하십시오.
  • 시스템 환경설정(System Perferences) 메뉴로 가십시오.
  • Google Authenticator 섹션에서 ‘GA 활성화(Enable GA)’ 버튼을 누르십시오.
  • ‘16자리 코드를 백업했습니다(I backed up a 16-digit code)’ 옆의 상자를 눌러 나만의 비밀 키를 백업하고 확인하십시오.
  • 2FA에서 생성한 PIN 코드를 입력해 설정을 확인하십시오.

앞으로 계정에 접속하거나 자금을 인출할 때 Google Authenticator의 코드를 입력하라는 요청을 받게 됩니다.

2FA를 비활성화하려면 support@help.primexbt.com 측으로 연락하여 고객지원팀에 문의해야 한다는 점을 양지해 주시기 바랍니다. 해당 절차를 처리하려면 영업일 기준 최대 5일이 걸립니다.

인출 주소의 화이트리스트 등록

당사에서는 암호화 주소 화이트리스트 등록을 통해 추가로 고객의 계정을 보호합니다. 이 기능을 사용하면 고객이 특정 인출 주소를 화이트리스트로 등록할 수 있어 한층 안전하게 보호받게 됩니다.

화이트리스트로 주소를 등록하면 해당 주소로만 자금을 인출 가능합니다. 만에 하나라도 PrimeXBT 계정이 보안상 공격을 당하더라도, 인증되지 않은 사용자가 디지털 자산을 다른 주소로 인출할 수 없습니다.

New withdrawal address

다음의 간단한 절차를 따라 지갑 주소를 화이트리스트에 등록하십시오.

  • 계정(Account) 섹션에서 인출(Withdraw) 메뉴를 선택하십시오.
  • “목적 주소(Destination address)” 드롭다운 메뉴를 클릭하십시오. 다음으로 ‘새 주소 추가(Add new address)’를 클릭하십시오.
  • 팝업창이 나타나면 인출용으로 사용할 라벨과 비트코인 주소를 입력하십시오. ‘추가(Add)’를 눌러 계속 진행하십시오.
  • 이제 이메일 받은 편지함을 확인하셔야 합니다. 확인용 링크가 있는 이메일을 받으실 것입니다. 링크를 클릭해 주소를 화이트리스트(Whitelist)에 추가하십시오. 확인용 링크는 한 시간 동안만 유효하다는 사실에 유념하시기 바랍니다.
  • 확인해주신 BTC 주소가 화이트리스트(Whitelist)에 추가되며, 이제 해당 주소로만 자금을 인출할 수 있습니다.

앞으로 계정에 접속하거나 자금을 인출할 때 Google Authenticator의 코드를 입력하라는 요청을 받게 됩니다.

2FA를 비활성화하려면 support@help.primexbt.com 측으로 연락하여 고객지원팀에 문의해야 한다는 점을 양지해 주시기 바랍니다. 해당 절차를 처리하려면 영업일 기준 최대 5일이 걸립니다.

문의 사항, 보안 문제 또는 제품 관련 문의가 있는 경우 support@help.primexbt.com 측으로 문의해 주십시오.

위험 경고:

위험 경고: 레버리지 상품 거래는 높은 수준의 위험을 수반하며 모든 투자자에게 적합하지 않을 수 있습니다.