Sua segurança é nossa prioridade

Proteger seus fundos e dados pessoais é de suma importância para nós. Usamos os mais recentes protocolos de segurança para que você possa operar com confiança.

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A PrimeXBT é membro da Comissão Financeira

Como Membro da Comissão Financeira, a PrimeXBT pode oferecer a você e a todos usuários uma camada extra de segurança. Isso se soma aos altos níveis de segurança existentes, incluindo o uso dos mais recentes protocolos de segurança para proteger os fundos e dados dos clientes.

Fundo de compensação: US$20.000 por reclamação

Data de registro: 23/04/2024

Status da associação: Ativo

Como protegemos você

Nossa extensa estrutura de segurança cibernética inclui medidas e práticas rigorosas para proteger seus ativos, fundos e dados contra qualquer eventualidade ou ameaça.

Ativos
  • Módulos de segurança de hardware (HSMs) classificados como FIPS PUB 140-2 nível 3 ou superior
  • HSMs distribuídos geograficamente em datacenters seguros no mundo todo
  • Avaliação de risco detalhada após a execução de cada ordem
  • Armazenamento frio de ativos digitais com tecnologia Multisignature

Informar um problema de segurança

Se você tiver alguma dúvida com relação às medidas de segurança que empregamos para proteger você ou se acreditar que pode existir um problema com sua conta, envie um email imediatamente para support@help.primexbt.com.

Email

Quando se trata de dinheiro, existem muitos indivíduos fraudulentos por aí. Certifique-se sempre de verificar o remetente de todos os emails que você supostamente recebe de nós.

Chat ao vivo

A maneira mais fácil de entrar em contato com a PrimeXBT diretamente é pelo chat ao vivo, no site, WebTrader ou app. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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