Sự an toàn của bạn vô cùng quan trọng

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn phát hiện hành vi gian lận, tránh lừa đảo và đảm bảo tiền cùng thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ an toàn.

Nếu bạn nghi ngờ rằng có bất kỳ hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ nào, vui lòng báo cáo ngay lập tức cho report@primexbt.com.

Hiểu về gian lận và lừa đảo

Gian lận

Liên quan đến tội phạm sử dụng thủ đoạn lừa đảo để truy cập trái phép vào tài khoản, tài sản hoặc thông tin cá nhân của bạn, thường dẫn đến tổn thất tài chính.

Lừa đảo

Là những chiêu trò lừa đảo được thiết kế để lừa bạn thực hiện các hành động hoặc giao dịch có vẻ hợp pháp nhưng thực chất là gian lận.

Các loại gian lận và lừa đảo phổ biến

Lừa đảo trả phí trước: Bạn được yêu cầu trả tiền trước cho các khoản vay, giải thưởng hoặc dịch vụ không có thực.

Lừa đảo đầu tư: Những kẻ lừa đảo quảng bá các cơ hội đầu tư giả mạo hoặc phóng đại để đánh cắp tiền của bạn.

Lừa đảo mạo danh: Tội phạm giả mạo ngân hàng, cơ quan chính phủ hoặc công ty đáng tin cậy để yêu cầu thanh toán khẩn cấp hoặc yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm.

Tấn công lừa đảo: Email, tin nhắn hoặc trang web giả mạo cố gắng đánh cắp thông tin đăng nhập của bạn hoặc cài đặt phần mềm độc hại trên thiết bị của bạn.

Chiếm quyền tài khoản: Tội phạm có được quyền truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bằng cách sử dụng thông tin bị đánh cắp hoặc bị xâm phạm.

Lừa đảo tình cảm hoặc kỹ thuật xã hội: Kẻ lừa đảo xây dựng các mối quan hệ giả mạo để thao túng cảm xúc nạn nhân nhằm khiến họ gửi tiền hoặc chia sẻ thông tin cá nhân.

Lừa đảo truy cập từ xa: Bạn bị thuyết phục cài đặt phần mềm cho phép kẻ lừa đảo truy cập vào thiết bị và tài khoản của bạn.

Lừa đảo tiền mã hóa: Bạn bị ép buộc thực hiện thanh toán bằng tiền mã hóa, thường không thể truy vết và không thể hoàn tác.

Làm thế nào để bảo vệ bản thân?

Bảo vệ an toàn cho thông tin đăng nhập

Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực hai yếu tố của bạn với bất kỳ ai. Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và cập nhật chúng thường xuyên. Không sử dụng một mật khẩu trong nhiều ứng dụng (ví dụ: email, tài khoản giao dịch, v.v.).

Xác minh thông tin liên lạc

Chúng tôi chỉ liên hệ với bạn thông qua các kênh chính thức. Nếu bạn nhận được các yêu cầu hoặc hướng dẫn bất ngờ, hãy luôn xác minh tính xác thực của chúng bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Hãy cẩn thận với các tin nhắn không mong muốn

Không trả lời các email, cuộc gọi hoặc tin nhắn không mong muốn, trong đó yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc thúc giục thanh toán ngay lập tức.

Chỉ sử dụng các nền tảng chính thức

Luôn truy cập các dịch vụ của chúng tôi thông qua trang web hoặc ứng dụng chính thức. Tránh nhấp vào các liên kết từ các nguồn không xác định hoặc đáng ngờ.

Các dấu hiệu cảnh báo cần chú ý

  • Gây áp lực khiến bạn phải hành động nhanh chóng hoặc chuyển khoản khẩn cấp
  • Hứa hẹn về lợi nhuận được đảm bảo với ít hoặc không có rủi ro
  • Yêu cầu thanh toán qua tiền mã hóa hoặc thẻ quà tặng
  • Yêu cầu thông tin cá nhân hoặc thông tin bảo mật có vẻ bất thường
Bắt đầu giao dịch ngay

Phải làm gì nếu bạn nghi ngờ có hành vi gian lận

Hãy làm theo các bước này để bảo vệ tiền và dữ liệu của bạn.

  • 1
    Dừng giao tiếp ngay lập tức
    Cắt đứt mọi liên lạc với kẻ lừa đảo bị nghi ngờ.
  • 2
    Bảo vệ tài khoản của bạn
    Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức và bật tính năng xác thực hai yếu tố nếu chưa làm.
  • 3
    Báo cáo cho chúng tôi
    Liên hệ với của chúng tôi qua các kênh chính thức càng sớm càng tốt.
  • 4
    Kiểm tra hoạt động tài khoản của bạn
    Xem xét các giao dịch của bạn một cách cẩn thận và báo cáo bất kỳ hoạt động trái phép nào ngay lập tức.

Cam kết của chúng tôi dành cho bạn

Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường an toàn cho tất cả khách hàng. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi chủ động giám sát các tài khoản và nỗ lực phát hiện cũng như ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ.

Bằng cách luôn cảnh giác và cập nhật thông tin, bạn giúp chúng tôi duy trì một nền tảng an toàn và đáng tin cậy cho tất cả mọi người.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần báo cáo hoạt động đáng ngờ, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại report@primexbt.com. Sự an toàn và niềm tin của bạn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi.