Процедура рассмотрения
жалоб

Как мы обрабатываем жалобы

Вам срочно нужна помощь?

Наша дружелюбная многоязычная команда поддержки клиентов доступна 24/7 и готова быстро и эффективно помочь вам решить любые вопросы. Вы можете быстро связаться с нами через:

Чат

с нами
через официальный чат

Справочный центр

Перейдите по ссылке,
чтобы найти ответы на интересующие вас вопросы.

Электронная почта

Отправьте нам письмо на
support@help.primexbt.com
support.za@primexbt.com

Подача официальной жалобы

Если ваша проблема не была решена надлежащим образом, и вы хотите подать официальную жалобу, ознакомьтесь с нашей Политикой рассмотрения жалоб в Юридическом центре. В документе подробно описано, как подать жалобу, а также какие шаги мы предпринимаем для ее оперативного и справедливого рассмотрения.