投诉
办理程序

我们的投诉办理程序确保一切与产品和服务相关的投诉获得重视，并由高效率、可靠的工作流程进行处理。

因此，请首先通过在线聊天服务或发送邮件至support@help.primexbt.com与我们的客服团队沟通您的不满之处，以及时获得解决方案。

如果您认为我们的客户团队未能妥善解决您的投诉，请填写投诉表格或发送邮件至complaints@primexbt.com直接向我们的内部合规部门提交投诉。我们的合规部门负责独立审查客户的投诉。