ข้อร้องเรียน
ขั้นตอนการจัดการ

ขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้รับการจัดการและแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกัน

ดังนั้นหากคุณไม่พอใจกับบริการใดๆ ของเรา ในขั้นตอนแรกโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านทางแชทสดหรือผ่านทางอีเมลที่ support@help.primexbt.com เพื่อให้ได้รับการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว

ในกรณีที่คุณรู้สึกว่าข้อร้องเรียนของคุณไม่ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องโดยฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา คุณสามารถติดต่อโดยตรงไปยังแผนกการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในของเรา ซึ่งรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อร้องเรียนของลูกค้าโดยอิสระจากแผนกอื่นๆ ได้ที่ complaints@primexbt.com