शिकायतें
हैंडलिंग प्रक्रिया

हमारी शिकायत हैंडलिंग प्रक्रिया यह सुनिश्चित करने के लिए बनाई गई है कि हमारे उत्पादों और सेवाओं के संबंध में यदि ग्राहकों को शिकायतें है तो उनकी शिकायतों का समाधान प्रभावी व बेहतर प्रक्रियाओं के माध्यम से किया जाएगा।

इसलिए, यदि आप हमारी किसी भी सर्विस से संतुष्ट नहीं हैं, तो इसके तुरंत समाधान के लिए सबसे पहले कृपया हमारे ग्राहक सहायता विभाग से लाइव-चैट या support@help.primexbt.com पर ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।

यदि आपको ऐसा लगता है कि आपकी शिकायतों का समाधान हमारे ग्राहक सहायता विभाग द्वारा सही से नहीं किया गया है, तो आप हमारे आंतरिक कंप्लायंस विभाग पर ईमेल complaints@primexbt.com से शिकायत कर सकते हैं, यह ग्राहकों की शिकायतों के समाधान के लिए अन्य विभागों से स्वतंत्र रूप से ज़िम्मेदार है।