शिकायत निपटान
प्रक्रिया

हमारी शिकायत निपटान प्रक्रिया यह सुनिश्चित करने के लिए बनाई गई है कि हमारे प्रोडक्ट्स और सेवाओं के संबंध में ग्राहकों की शिकायतें कुशल और सुसंगत प्रक्रियाओं के माध्यम से प्रभावी ढंग से प्रबंधित और हल की जाती हैं।

इसलिए, यदि आप हमारी किसी भी सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, तो सबसे पहले जल्द से जल्द समाधान के लिए कृपया हमारे ग्राहक सहायता विभाग से लाइव-चैट या support@help.primexbt.com पर ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।

यदि आपको अभी भी ऐसा लगता है कि आपकी शिकायत का समाधान हमारी ग्राहक सहायता टीम द्वारा सही से नहीं किया गया है, तो आप इस शिकायत फ़ॉर्म को पूरा करके या ईमेल भेजकर हमारे आंतरिक कंप्लायंस विभाग को सीधे complaints@primexbt.com पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। हमारी कंप्लायंस टीम अन्य विभागों से स्वतंत्र होकर ग्राहकों की शिकायतों ककी जांच करने के लिए जिम्मेदार है।